A Flix ügyfélfiók felhasználási feltételei

1. A szerződés hatálya és tárgya

1. Ezek a Felhasználási Feltételek szabályozzák a személyes ügyfélfiók ("Fiókom") használatát a Flix SE és társvállalatai weboldalain és mobilalkalmazásaiban minden régióban, ahol az ügyfélfiók   elérhető (ezelőtti "Flix").

2. Az ügyfélfiók digitális szolgáltatást jelent, amelyet a Flix kereskedelmi tevékenységei keretein belül nyújt. 
   Az ügyfélfiók lehetővé teszi a regisztrált felhasználók számára, hogy: 

   a) Utazások foglalása és kezelése 
   b) Nézd meg a múltbeli és közelgő utazásokat, 
   c) Kezeld a kiválasztott profil- és elérhetőségadatokat.

   A Flix szállítási feltételei és foglalási feltételei kizárólag a szállításra és magára a foglalásra vonatkoznak. Ezek a Felhasználási Feltételek szabályozzák az ügyfélszámla digitális szolgáltatásként történő biztosítását, és nem szabályozzák a szállítási vagy foglalási szerződést. Ha ezek a használati feltételek és a szállítási vagy foglalási feltételek ellentmondásba ütköznek, az utóbbi érvényes a szállítással és foglalással kapcsolatos kérdésekben. 

3. A Flix szállítási feltételei és foglalási feltételei kizárólag a szállításra és magára a foglalásra vonatkoznak. Ezek a Felhasználási Feltételek csak az ügyfélszámla technikai platformként történő biztosítását és használatát szabályozzák, és nem szabályozzák a szállítási vagy foglalási szerződést. Ha ezek a használati feltételek és a szállítási vagy foglalási feltételek ellentmondásba ütköznek, az utóbbi érvényes a szállítással és foglalással kapcsolatos kérdésekben. 

2. Regisztráció és hozzáférés

1. Regisztráció szükséges a "Fiókom" használatához.
2. A regisztráció érvényes elsődleges azonosító (például e-mail cím vagy mobiltelefon szám) megadásával történik, attól függően, hogy a régióban elérhető regisztrációs módszerek vannak. Az  e-mail cím beírása után a felhasználó megerősítő kódot kap az ellenőrzéshez. 
3. A felhasználó köteles a regisztráció során hiteles és teljes információkat biztosítani, és naprakészen tartani ezeket az információkat. 
4. A Flix fenntartja a jogot, hogy a regisztrációs kérelmeket elutasítsa vagy megtagadja az ügyfélszámlához való hozzáférést a saját ésszerű belátása szerint, különösen gyanúsított visszaélés vagy a felhasználási feltételek megsértése esetén.

3. Hozzáférési adatokért való felelősség 

1. A felhasználó köteles megvédeni az ügyfél fiókjához való hozzáférést az illetéktelen használattól.
2. A hozzáférési kódokat és egyéb hitelesítési adatokat bizalmasnak kell kezelni, és nem szabad harmadik felekkel megosztani. d parties.
3. A vásárlói fiók bármilyen használata a megfelelő hozzáférési adatok felhasználásával feltételezhetően a regisztrált felhasználó által is használható. A felhasználó megcáfolhatja ezt a feltételezést azzal, hogy bizonyítja, hogy jogosulatlan használat történt annak ellenére, hogy a felhasználó megtett minden ésszerű biztonsági intézkedést a Felhasználási Feltételek 3. szakasza szerint. 

4. Az ügyfélszámla használata 

1. Az ügyfélfiókot csak magán, nem kereskedelmi célokra lehet használni a Flix szolgáltatásaival kapcsolatban.

2. Különösen tilos:

   a) az ügyfélfiók illegális célokra való felhasználása,
   b) hamis vagy félrevezető információk adásával 
   c) Flix biztonsági mechanizmusainak megkerülésére vagy manipulálására, 
   d) lehetővé téve, hogy harmadik felek is használják az ügyfélfiókot.

3. A Flix fenntartja a jogot, hogy bármikor tovább fejlessze, korlátozza vagy módosítsa az ügyfélszámla funkcióit . A Flix figyelembe veszi a felhasználók jogos érdekeit ilyen változtatásokkor. A lényeges változásokat, amelyek lényegesen befolyásolják az alapvető funkciókat, a felhasználóknak ésszerű előzetes értesítéssel, amennyiben technikailag lehetséges. 

A Flix előírhatja, hogy a felhasználóknak regisztráljanak vagy bejelentkezzenek egy ügyfélfiókba bizonyos funkciókhoz, vagy folytathassák a foglalásokat, különösen biztonság, visszaélések megelőzése vagy csalásmegelőzés céljából. Ez nem befolyásolja a már megfelelően teljesített foglalások érvényességét.

5. Adatok kezelése és módosítása 

1. A felhasználó önállóan frissítheti bizonyos személyes adatokat az ügyfélfiókban.
2. Biztonsági okokból a tárolt elsődleges azonosító (például e-mail cím vagy telefonszám) megváltoztatása, valamint az ügyfélfiók törlése jelenleg csak ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.
3. A felhasználó felelős azért, hogy az ügyfélszámlán tárolt adatok naprakészek és helyesek legyenek.

6. Használat blokkolása és megszüntetése 

1. A Flix jogosult ideiglenesen vagy véglegesen blokkolni az ügyfélszámlát, ha:

   a) megsértik a Felhasználási Feltételeket,
   b) Konkrét jelek vannak a visszaélésre, 
   c) Ez biztonsági vagy technikai okokból szükséges.

2. A felhasználó bármikor megszüntetheti az ügyfél használatát, ha ügyfélszolgálaton keresztül kéri a fiók törlését.
3. A jogi megtartási kötelezettségeket nem érinti a fióktörlés. 

7. Felelősség 

1. A Flix korlátlan felelősséget vállal a szándékból (Vorsatz) vagy súlyos gondatlanságból (grobe Fahrlässigkeit) eredő károkért, valamint az élet-, test- vagy egészségsérülésből eredő károkért. Egyszerű gondatlanság (einfache Fahrlässigkeit) okozta károk esetén a Flix csak jelentős szerződéses kötelezettségszegés esetén felelős (wesentliche Vertragspflichten), és ez a felelősség csak előre látható, jellemzően bekövetkezett károkra korlátozódik. A Termékfelelősségi Törvény (Produkthaftungsgesetz) szerinti felelősség változatlan marad. 
2. A Flix nem garantálja  az ügyfélfiók vagy az egyéni funkciók megszakítás nélküli elérhetőségét. A Flix nem felelős ideiglenes elérhetetlenségért karbantartás, műszaki problémák vagy erőmaijor események miatt, feltéve, hogy a Flix ésszerű gondossággal kezeli a rendszer karbantartását.
3. A felhasználó által biztosított tartalomért a felelősség kizárólag a felhasználóra hárul.

8. Adatvédelmi 

Az ügyfélfiók használatával kapcsolatos személyes adatok feldolgozása az alkalmazandó adatvédelmi szabályzat 2.1.7-es pontjának megfelelően történik, amely elérhető a Adatvédelem → FlixBus. 

9. A felhasználási feltételek változásai 

1. A Flix fenntartja a jogot, hogy módosítsa ezeket a Felhasználási Feltételeket.
2. A felhasználókat minden változásról megfelelő módon értesítik. 
3. Ha a felhasználó nem tiltakozik egy ésszerű időn belül, a változtatásokat elfogadottnak nyilvánítják. 

10. Végső előírások 

1. A Német Szövetségi Köztársaság joga érvényes, kivéve az ENSZ Nemzetközi Áruértékesítési Szerződésekről szóló egyezményét. 
2. Ha az egyes rendelkezések érvénytelenné válnak vagy érvénytelenné válnak, a fennmaradó rendelkezések érvényessége változatlan marad.