Ugrás a fő tartalomhoz

Saját foglalás kezelése

A Saját foglalás kezelése platformon könnyedén kezelheted az összes foglalási és utazási adatod, és letöltheted az összes dokumentációt és beszállókártyát.

Szeretnénk biztosak lenni abban, hogy elérhetőségeid naprakészek, így minden módosítás ingyenes. Ne felejtsd el megadni a telefonszámod, hogy SMS-ben értesülj az utakról szóló frissítésekről.

Ha a viteldíj eltér az eredeti foglaláshoz képest, előfordulhat, hogy fizetned kell az utasok adatainak szerkesztéséért. A jegyek nem ruházhatók át; egy utas eltávolításához jelöld be az „Út/utak törlése” opciót.

Ne feledd, hogy a megerősítést az indulási idő előtt legalább 15 perccel el kell küldened. Új indulási állomás vagy úticél kiválasztásához le kell mondanod az utazást és újat kell foglalnod.

Az új úttól függően előfordulhat, hogy a viteldíj különbözetét ki kell fizetned, illetve ha az új út olcsóbb, visszatérítjük a vételárat. Egyszerre csak egy utat lehet átütemezni.

Ezt a módosítást lemondásnak tekintjük, és a szabályzatunknak megfelelően díjat számítunk fel utána.

Foglalhatsz ülőhelyet úgy, hogy kényelmesebb legyen, vagy csoportos foglalásnál úgy, hogy egymás mellett üljetek. Bármikor hozzáadhatsz új, ellenőrzött vagy különleges poggyászt is.

Az úttól függ, hogy milyen módosításokat lehet végrehajtani.

Itt megtalálsz minden információt és lehetőséget a foglalásod lemondásával kapcsolatban. Lemondhatod a teljes utat vagy külön az egyes utazásokat is, eltávolíthatsz utasokat a foglalásból, illetve törölhetsz üléseket vagy a további poggyászt.

Az indulást megelőző 30 napban végrehajtott lemondásokra lemondási díjat számíthatunk fel (a részleteket itt találod).

Ha a Flix törölte a járatodat, vagy jelentős késéssel indult, akkor további támogatásra lehetsz jogosult. A Saját foglalás kezelése lehetőséget ad arra, hogy díjmentesen átütemezd az utazásod egy másik Flix utazásra, vagy az adott utazási piac feltételeinek megfelelően visszatérítést kapj.

Kérjük, vedd figyelembe: A Flix szolgáltatási díjat számít fel, melyet az utazások kényelmét elősegítő, ügyfélbarát eszközök fejlesztésére fordít. Pl.: „Saját foglalás kezelése/utazások módosítására, poggyász hozzáadására használt eszközök” További információk itt találhatók: https://www.flixbus.hu/auff.