Lemondás / Foglalásmódosítás

Lemondás és foglalásmodosítás
Foglaljon át vagy mondja le jegyét közvetlenül a weboldalunkon

Foglalás módosítása

  • Akár 15 perccel az indulás előtt
  • Foglalás törlési díja módosított utanként és utasonként
  • Online és offline a boltban vagy a partnerirodáknál
Vásároljon FlixBus jegyet az egyik utazási irodánkban vagy jegyirodánkban

Utasinformáció módosítása

  • Telefonszám: ingyenes
  • Név: ingyenes, kivéve, ha közben az utazás drágább lett
Találja meg a buszmegállóját a FlixBus alkalmazás segítségével!

Foglalás lemondása

  • Kupon ellenében a menetdíj értékében, melyből minden egyes megváltoztatott foglalásonként és utasonként törlési díj kerül levonásra
  • Pénzvisszatérítés lehetséges (személyenként 4690 Ft-os lemondási díj)
  • Online és offline a boltban vagy a partnerirodáknál

A Lemondás/foglalásmódosítás oldalra
 

Meddig módosíthatom vagy mondhatom le az utazást?

A foglalás módosítása vagy lemondása akár 15 perccel az indulás előtt is megtehető, akár online, akár egyik jegyirodánkban vagy utazási irodánkban.

Hogyan módosíthatom az utasinformációkat?

A foglalás után telefonszámát az átfoglalási portálunkon keresztül ingyenesen frissítheti. 
Ha az utasok nevét szeretné módosítani, ez is ingyenes, ha azonban az utazás időközben drágább lett, a különbözetet ki kell fizetni.
Mindkét esetben új foglalásigazolót és foglalási számot fog kapni.

Hogyan foglalom át az utazásom?

Átfoglaláskor az alábbi lépéseket kell követni:
Ellenőrizze, hogy a kívánt új út elérhető.
Mondja le a korábbi foglalását, és kapni fog egy kupont, amelyet az új foglalásához kell majd használni.
Foglalja le az új útját, és használja hozzá az Ön részére kiállított kupont. Új foglalásigazolót és foglalási számot fog kapni. Ha az új foglalás ára magasabb a kupon értékénél, a különbözetet ki kell fizetni.
Figyelem, személyenként és utazásonként 1 euró lemondási díjat számolunk fel.
Ez a díj a lemondási eljárás alatt látható lesz.

Hogyan mondhatom le a foglalásomat?

A foglalás lemondásakor kapni fog egy kupont, amely egyenértékű az eredeti foglalásával, levonva belőle az 1 eurós foglalási díjat, amely minden egyes lemondási eljárás esetében személyenként és utazásonként értendő. Ez a kupon 12 hónapon keresztül érvényes, és többszöri alkalommal is felhasználható, amíg a rajta lévő egyenleg tart.

Nem találtált választ kérdésére? Tekintse meg a GYIK oldalunkat, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal!