Lemondás / Foglalásmódosítás

Foglalását legkésőbb 15 perccel a busz indulása előtt módosíthatja az interneten keresztül vagy helyben az utazási irodában vagy a jegyirodában.

Ha át szeretné foglalni utazását, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

• Ellenőrizze, hogy a kívánt összeköttetés elérhető-e.
•  Mondja le korábbi foglalását. Egy kupont fog kapni, amelyet az új foglaláshoz kell használni.
• Foglalja le az új utat a kapott kupont felhasználva. Új foglalásigazolót és foglalási számot fog kapni. Abban az esetben, ha az új ár meghaladja a kuponon szereplő összeget, a különbözetet ki kell fizetni.

A foglalás után telefonszámát az átfoglalási portálunkon keresztül ingyenesen frissítheti. Ha az utasok nevét szeretné módosítani, ingyenesen megteheti, kivéve, ha közben az utazás drágább lett. Ebben az esetben a különbözetet ki kell fizetni.

Mindkét esetben új foglalásigazolót és foglalási számot fog kapni.

Kétféle módon mondhatja le nálunk a foglalását:

FlixBus kuponnal: 

Ha lemondja foglalását, egy kupon adunk Önnek a jegy árával megegyező értékben, melyből lemondott utanként és utasonként 300 Ft kerül levonásra. Ez a kupon 12 hónapon keresztül érvényes, és többszöri alkalommal is felhasználható, amíg a rajta lévő egyenleg tart.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy lemondási kupon felhasználásával lefoglalt út lemondására a fentiek nem érvényesek. Ezekben az esetekben a lemondás a foglalás elvesztését jelenti.

Pénzutalásos visszatérítés

Amennyiben a kupon helyett inkább a pénzét szeretné visszakapni, utasonként és utanként 15 euró lemondási díjat számítunk fel.