Ha nehézséget észlelsz a weboldalra való belépéskor, kérjük, hívj fel minket a +36 1 655 5947 vagy használd a FlixBus Google Assistant alkalmazás.
Szeretném lemondani a lefoglalt utamat. Meddig mondhatom le a foglalásomat?
Foglalásodat akár indulás előtt 15 perccel is lemondhatod.
Van lemondási díj?
Ha az utazást az indulás dátuma előtt legalább 30 nappal mondod le, a lemondás ingyenes. Ezt követően előfordulhat, hogy lemondási díjat számolunk fel. A lemondást követően egy kupont állítunk ki, mely 12 hónapig érvényes. A kupont az eredeti összeg mínusz az adott esetben aktuális lemondási díj értékében állítjuk ki.
Kattints a „Foglalás lemondása” lehetőségre, ahol megtalálod a rendelkezésre álló online visszatérítési módokat.
Foglalásodban a következő információkat módosíthatod:
*Ha módosítani szeretnéd az indulás időpontját vagy a célállomást, először le kell mondanod az utazás azon részét, amelyet módosítani kívánsz. Ezt követően egy kuponkódot kapsz a jegy árának értékében, mínusz a vonatkozó lemondási díjak. Ezt a kupont használhatod az új foglaláshoz (a kuponkódot kell beírni a Kupon beváltása mezőbe, és rákattintani a „Beváltás“ gombra). A kupon 12 hónapig érvényes.
Meddig módosíthatom a foglalásomat?
Foglalásodat akár az indulás előtt 15 perccel is módosíthatod.
Van a módosításnak díja?
Az elérhetőségeid információid módosításáért nem számolunk fel díjat. Az utas nevének megváltoztatása szintén díjmentes, ám amennyiben a foglalás óta a jegy ára növekedett, a különbözetet felszámítjuk.
Az utazás idejének és célállomásának módosításakor a lemondási szabályok érvényesek. Ha az utazásodat az indulás előtti 30 napon belül módosítod, a kupon árából levonjuk a módosítási díjat.
Ha a jegyvásárlást követően további poggyászt szeretnél lefoglalni, ezért díjat számítunk fel. Részletes információkat a díjról itt találsz. Személyenként egy további poggyász adható hozzá.