A foglalás módosítása vagy lemondása akár 15 perccel az indulás előtt is megtehető, akár online, akár egyik jegyirodánkban vagy utazási irodánkban.
A foglalás után telefonszámát az átfoglalási portálunkon keresztül ingyenesen frissítheti.
Ha az utasok nevét szeretné módosítani, ez is ingyenes, ha azonban az utazás időközben drágább lett, a különbözetet ki kell fizetni.
Mindkét esetben új foglalásigazolót és foglalási számot fog kapni.
Átfoglaláskor az alábbi lépéseket kell követni:
Ellenőrizze, hogy a kívánt új út elérhető.
Mondja le a korábbi foglalását, és kapni fog egy kupont, amelyet az új foglalásához kell majd használni.
Foglalja le az új útját, és használja hozzá az Ön részére kiállított kupont. Új foglalásigazolót és foglalási számot fog kapni. Ha az új foglalás ára magasabb a kupon értékénél, a különbözetet ki kell fizetni.
Figyelem, személyenként és utazásonként lemondási díjat számolunk fel.
Ez a díj a lemondási eljárás alatt látható lesz.
A foglalásokat lemondani a "Foglalás módosítása / lemondása" menüben vagy eladóhelyeinken / utazási irodákban tudja legkésőbb az indulás előtt 15 perccel. Ezt követően egy kupont adunk Önnek az eredeti foglalás értékével megegyező összegben, amely összegből utasonként és utanként lemondási díj kerül levonásra.
A törlési díj a törlési folyamat során kerül megjelenítésre.
Ez a kupon 12 hónapon keresztül érvényes, és többszöri alkalommal is felhasználható, amíg a rajta lévő egyenleg tart.
Nem találtált választ kérdésére? Tekintse meg a GYIK oldalunkat, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal!